Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng hk78

hk78 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "hk78") vận hành trang web và ứng dụng di động tại địa chỉ hk78.cam, cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi đổi thưởng dành cho người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hk78 và bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều khoản này áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các chính sách khác được công bố trên nền tảng hk78.

hk78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên đồng ý với các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hk78, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hk78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay đại lý hành động thay mặt cho bên thứ ba.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên hk78 (bao gồm vợ/chồng, con cái, cha mẹ và anh chị em ruột).
• Không bị hk78 tạm khóa hoặc cấm tài khoản trước đó.
• Không đăng ký từ địa bàn hoặc quốc gia bị hk78 hạn chế dịch vụ.
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác và phương thức thanh toán thuộc sở hữu của bản thân khi đăng ký tài khoản hk78.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản hk78. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa của chính bạn hay người khác — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả theo Điều 8 của Điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản hk78, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Tự mình đặt và bảo mật mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hk78.
• Thông báo ngay cho hk78 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

hk78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn để nạp và rút tiền tại hk78. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác. hk78 có quyền yêu cầu xác minh quyền sở hữu phương thức thanh toán trước khi xử lý rút tiền.

• Tiền gốc nạp không bị ràng buộc vòng cược và có thể yêu cầu rút bất kỳ lúc nào (trừ khi đang có cược đang hoạt động).
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi rút.
• hk78 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.
• Giao dịch rút tiền có thể bị trì hoãn để xác minh an ninh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng hk78 được xem là cuối cùng và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược sẽ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xử lý thành công.
• hk78 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ hiển thị.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.
• Kết quả cá cược dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi tương ứng.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của hk78 là cuối cùng sau khi tham chiếu nguồn kết quả chính thức.

hk78 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, cashback và các ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi của hk78.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại hk78:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được quy định. Thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Vòng cược (wagering requirement) tính trên tổng số tiền thưởng nhận được, không phải tiền gốc nạp.
• hk78 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể từ hk78.

Khi sử dụng nền tảng hk78, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tự động hóa việc đặt cược hoặc tương tác với nền tảng hk78.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hk78 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản hk78 của bạn.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các hình thức đặt cược có tính toán nhằm vô hiệu hóa rủi ro để rút tiền thưởng.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên hk78.
• Đăng tải, truyền bá nội dung không phù hợp, phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua các kênh liên lạc của hk78.

hk78 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện đang thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây ảnh hưởng tiê cực đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của hk78.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, hk78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

hk78 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hk78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• hk78 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi đường truyền internet, tấn công mạng hoặc thiên tai.
• hk78 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bạn hay bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của hk78 đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

hk78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Các công cụ bảo vệ người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt giới hạn.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn đăng ký lại trong tương lai.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hk78 qua Live Chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hk78 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh, video và thiết kế — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của hk78 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Bạn không được phép sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của hk78 mà không có sự cho phép bằng văn bản của hk78.
• Việc sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên hk78 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.
• hk78 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn tin rằng nội dung trên hk78 vi phạm quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và hk78, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật. Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, bạn vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các Điều khoản này và không được thực hiện bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của hk78.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ hk78, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng hk78.cam
• Telegram: @hk78support
• Zalo: hk78.official

Đội ngũ hỗ trợ hk78 gồm 100% nhân viên người Việt, sẵn sàng phục vụ bạn bằng tiếng Việt mỗi ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.